Rediffusion de l’article du 23/02/2010

« Plus que des concurrents, nous étions surtout deux acteurs du secteur informatique, qui avaient l’un pour l’autre un respect mutuel », explique Eric Chefdeville, directeur d’ABC Informatique. Lorsqu’il apprend les difficultés que rencontre Christian Suply, son homologue de Com-Tech, des contacts sont pris. Mais il faudra attendre la liquidation judiciaire pour qu’ABC Informatique puisse reprendre avec elle l’ancien directeur et deux collaborateurs, sur les 6 que comptait l’entreprise.

Au travers de cette procédure, ABC permet de préserver une partie de l’emploi, mais permet aussi de rassurer la clientèle de Com-Tech, inquiète de voir son interlocuteur disparaître. « Chez ABC, nous sommes avant tout spécialisés dans les services informatiques aux entreprises, c’est-à-dire la gestion de parc informatique, la mise en réseau ainsi que la mise à disposition de solutions progiciels pour les PME. En revanche la spécialité de Com-Tech, c’était le PC Industriel. C’est-à-dire la réalisation de lignes de fabrication pilotées par des terminaux informatiques », détaille Eric Chefdeville.

Un nouveau marché désormais accessible à ABC au travers des compétences et du fichier client nouvellement constitué, mais qu’il conviendra d’aborder avec prudence. C’est en effet ce marché si particulier qui est en partie à l’origine des déboires de Com-Tech. « Notre plus gros client, et nous étions d’ailleurs à l’origine une émanation de l’entreprise, c’était Automatech. Cette entreprise était spécialisée dans la fabrication de machines à produire des circuits imprimés », explique alors Christian Suply.

Eric Chefdeville & Christian Suply

Com-Tech s’occupait de la partie informatique de ces machines. Mais voilà, en décembre 2008, l’entreprise est placée en liquidation judiciaire. Ce fleuron de l’innovation industrielle devient l’une des premières entreprises régionales à être victime d’une crise internationale naissante et stigmatisera la « frilosité des banquiers » décriée alors par Serge Charbonnier, le PDG d’Automatech.

En réalisant ce partenariat, Eric Chefdeville espère bien faire progresser son chiffre d’affaires (1,2 M€ c/ 600 000 € pour Com-Tech) tout en rationalisant ses coûts. L’entreprise vient ainsi de se doter de locaux spacieux, permettant d’accueillir tous ses collaborateurs en un seul lieu, sur la commune du Vaudreuil. Par ailleurs, depuis 4 ans, elle a investi dans une nouvelle fonction qui, avec la crise, a pris toute sa dimension : un responsable SAV sur site. « C’est lui qui prend les appels et qui ouvre les tickets clients. Cela permet à nos clients de toujours disposer d’une oreille attentive et réactive », insiste le chef d’entreprise.

http://www.abc-info.fr