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SNCF : Perturbations mardi 26 mai
En raison d’un mot d’ordre de grève interprofessionnel national, la circulation des trains sera perturbée en Haute-Normandie le mardi 26 mai 2009.
Tout billet de grandes lignes valable sur la période sera utilisable dans tout train circulant ce jour-là sur la relation considérée (sans garantie de place assise).
Les clients préférant annuler un voyage comportant une réservation pour un train de la période pourront le faire sans frais au guichet, quel que soit le tarif.
La SNCF conseille à ses clients de prendre en compte les informations transmises dans les fichiers joints pour décider et organiser leurs déplacements.
Ces trafics respectent les niveaux de service garanti fixés par la loi du 21 août 2007 sur le dialogue social et la continuité du service public dans les transports de voyageurs.
La SNCF met tout en œuvre pour assurer la meilleure information à ses clients. Les centres d’appels téléphoniques, tous gratuits, permettent de répondre à un maximum de demandes.
De nombreux médias d’information sont mobilisés : serveurs téléphoniques, sites internet, envoi d’alertes SMS aux abonnés, affichage dans les gares.
Des informations en ligne sont également disponibles sur le site SNCF (www.sncf.com) et sur le site TER de Haute-Normandie (www.ter-sncf.com/haute_normandie). Les 1000 plus grandes entreprises normandes recevront par courrier électronique la liste des trains en circulation et des cars de substitution mis en service.
Détail :
Rolleville/Montivilliers/Le Havre
Caen/Bernay/Rouen
Dieppe/Rouen
Dieppe/Serqueux/Gisors
Le Havre/Bréauté-Beuzeville/Fécamp
Lille/Amiens/Serqueux/Rouen
Paris Saint-Lazare/Caen
Paris Saint-Lazare/Rouen/Fécamp
Paris Saint-Lazare/Rouen/Le Havre
Paris Vaugirard/Verneuil-sur-Avre/L’Aigle
Rouen/Oissel/Elbeuf
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