Inutile de rechercher les produits fabriqués par Cosmoluxe chez votre parfumeur ou en grande distribution. Tout ou partie de la production réalisée par cette société normande est expédiée, via Le Havre essentiellement, vers les quatre coins de la planète. « Nos produits sont destinés à l’étranger sur un marché que l’on nomme « Middle Mass ». Ils s’adressent avant tout à des personnes qui ne voyagent pas et qui ne bénéficient donc pas de l’accès aux prix duty-free. Il s’agit essentiellement de cadres moyens pour qui le « Made in France » a une réelle signification », explique Eric Hart, le gérant de Cosmoluxe.

Cosmoluxe produit, mais ne commercialise pas…

Société de production, Cosmoluxe se positionne avant tout comme fournisseur de clients disposant de débouchés à l’international. Hormis en Chine où le marché semble peu sensible aux fragrances françaises, il est possible de retrouver les productions de Cosmoluxe en Europe de l’Est, en Australie, en Afrique, en Amérique du Sud… Des produits qui ne sont pas commercialisés sous son nom. « Nous réalisons nos parfums en fonction de cahiers des charges fournis par nos clients », détaille le gérant. « Soit ils disposent déjà d’une formule pour le produit, soit nous pouvons en élaborer une en fonction de leurs besoins grâce à notre laboratoire ».

Sur les 5 000 m² dont dispose l’entreprise, si une grande partie est consacrée au conditionnement et au stockage pour expédition, deux autres espaces sont réservés au laboratoire (conception des formules et contrôle qualité), ainsi qu’au centre névralgique de l’entreprise, à la fois lieu de stockage des matières premières et d’assemblage. Dans cette partie réservée, les techniciens procèdent aux mélanges prescrits dans de grandes cuves inox, semblables à des cuves de vinification. « Ces mélanges macèrent pendant 1 à 3 semaines selon les produits utilisés que sont « glacés » (opération de filtration des particules naturelles) et sont ensuite directement acheminés par un réseau de canalisations vers le lieu de conditionnement », précise Eric Hart. Au conditionnement, une dizaine d’opératrices s’affairent sur la ligne de production où alternent interventions mécaniques et manuelles : remplissage des flacons, collage des étiquettes, pose du bouchon, mise en boîte, mise en carton… Cosmoluxe est avant tout spécialisée dans la production de petites et moyennes séries qui ne permettent pas une mécanisation intensive. Chaque année ce ne sont pas moins de 7,5 millions de produits qui sortent de l’usine, répartis sur près de 500 marques ou références (3,5 M€ C.A.).

Afin de faire face aux afflux de commandes, une partie de la production est externalisée via plusieurs CAT et Ateliers protégés. « Nous travaillons avec des centres situés en périphérie de Caen », précise Eric Hart, tout en mettant en avant la localisation de son entreprise. « Grâce à notre emplacement et à l’échangeur voisin, nous réceptionnons nos matières premières et expédions nos marchandises aussi indifféremment vers la région parisienne que vers Le Havre, où embarquent nos conteneurs ». Une localisation que ne semble pas regretter l’entreprise puisque d’ici 3 ans, une extension de 5 000 m² supplémentaires devrait voir le jour. Une décision qui est destinée à placer l’entreprise en capacité de répondre à une reprise de la demande attendue dès la « sortie de crise ».