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Commerce

Les chiffres clés du Commerce

Les chiffres clés du commerce sur le portail du Ministère de l’Économie, de l’Industrie et de l’Emploi.

INSEE ( Institut National de la Statistique et des Études Économiques) : Commerce Haute-Normandie | Commerce Basse-Normandie

Consommation et consommateurs

Altema : le journal des tendances de la consommation.

Altema est une publication en ligne de RESIS, Réseau d’Informations Stratégiques pour les entreprises à l’initiative des Chambres de Commerce et d’Industrie de Rennes, de Touraine, du Choletais et du Morbihan. Altema a pour vocation d’aider les entreprises à anticiper les évolutions du marché et à repérer des opportunités en surveillant : les stratégies marketing, les nouvelles tendances de consommation, les comportements des consommateurs, les nouveaux concepts de distribution… L’équipe Altema surveille en permanence les secteurs d’activité suivants :

Le monde de la mode / habillement / le marché de l’enfant
L’habitat / équipement de la maison / décoration / ameublement / domotique
Marché du tourisme et de l’hôtellerie
Les industries alimentaires

L’Observateur Cetelem publie depuis 1989 une étude qualitative et quantitative sur les comportements et les choix de consommations des Européens, les tendances et les évolutions des marchés et des formes de commerce. Documents consultables en ligne : Le baromètre européen - Les marchés européens - Les français et leur maison.

Politique européenne des consommateurs Site de la Commission européenne dédié à la promotion des intérêts, de la santé et de la sécurité des consommateurs européens.

Formation

ECAL (Groupe ESC Rouen) : école spécialisée dans la formation aux métiers du commerce et de la distribution

Franchise

Franchise Directe, le portail Internet des réseaux de franchise et des opportunités d’affaires en France et en Europe.

Les institutions

Commission d’examen des pratiques commerciales (CPEC)

La Commission a été créée par la loi du 15 mai 2001 relative aux nouvelles régulations économiques. Elle a pour mission de donner des avis ou de formuler des recommandations sur les questions, les documents commerciaux ou publicitaires et les pratiques concernant les relations commerciales entre producteurs, fournisseurs, revendeurs, qui lui sont soumis.

Elle peut également décider d’adopter des recommandations sur les questions portant notamment sur le développement des bonnes pratiques commerciales. Enfin, elle exerce un rôle d’observatoire régulier de ces pratiques.

Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF)

L’équipement commercial

Équipement commercial (Site du Ministère de l’Économie, de l’Industrie et de l’Emploi).

Urbanicom : l’observatoire français de référence qui suit en temps réel, l’évolution de la grande distribution, des enseignes et des CDEC (Commission nationale d’équipement commercial). Urbanicom est une réseau des Chambres de Commerce et d’Industrie (149 CCI et 13 CRCI).